Monikanavaisuus, kansainvälisyys ja digitaalisuus

Interface Oy on suomalainen perheyhtiö, jonka liiketoiminnan perusta rakentuu vahvalle
tuotekehitystyölle, myynnille sekä markkinoinnille. Mallisto koostuu sohvista, lepotuoleista sekä sohvapöydistä. Päämarkkina-alueena on Suomi ja asiakaskunta koostuu suomalaisista
huonekaluliikkeistä sekä julkisten tilojen kalustajista.

Liiketoimintamalli on täysin asiakasohjautuva, joka tarkoittaa, että tuotteet valmistetaan asiakkaan tilauksesta. Tuotteet valmistetaan Suomessa. Tuotteet ovat olleet hyvin esillä huonekaluliikkeissä eri puolilla Suomea. Myymälöissä on pääsääntöisesti Interface Oy:n oma shop-in-shop-konsepti, joka on mietitty räätälöitynä jokaiseen myymälään sopivaksi. Kuluttaja-asiakkaalla on käytössään tuotemalliston lisäksi kangas- ja nahkavaihtoehdot sekä jalkavaihtoehdot. Tuotemallistot ovat monilta osin modulaarisia, jolloin vaihtoehtojen lukumäärä moninkertaistuu. Tämän lisäksi räätälöimme hyvin usein tuotteita vastaamaan
asiakkaan yksilöllisiä tarpeita räätälöiden myös tuotteiden mittoja niin leveyden kuin syvyyden puolesta.

Olemme tunnistaneet liiketoiminnassamme, että kuluttajakäyttäytymisen muutoksen johdosta emme ole
pystyneet riittävällä tavalla muuttamaan liiketoimintamalliamme kohtaamaan muutosta. Yhtiö on aloittanut kehittämistoimenpiteitä ja tehnyt suunnitelmia uuden digitaalisen liiketoiminta- ja palvelukonseptin kehittämiseksi. Liiketoimintamalliin ja työkalujen kehitykseen olemme hakeneet eri ammattilaisia suunnittelemaan yhdessä meidän kanssa uuden liiketoimintamallin, jolla pystyisimme vastaamaan muuttuneeseen kuluttajakäyttäytymiseen, laajentamaan jakelua ja kasvamaan uusille kansainvälisille markkinoille. 

Yhtiön tavoitteena on nyt kirkastaa jakelu-, mallisto- ja markkinointistrategiat sekä viimeistellä digitaalinen liiketoimintakonsepti ja lähteä myös aktiivisesti
kansainvälisille markkinoille.

Kehitysprojektiin olemme saaneet Euroopan Unionin aluekehitysrahaston tuen.